POLÍTICA PATTY SPA RIVIERA® 

En Patty Spa Riviera® puedes hacer tu reserva vía Telefónica, WhatsApp, Facebook, Instagram, correo electrónico o presencial. 

•  Les recomendamos reservar con 24 horas previas a su cita.  Se requiere un anticipo de $300 MXN para confirmar su cita. 

Por respeto mutuo, solicitamos que su llegada sea en tiempo. Sugerimos llegar al menos 10-15 minutos antes de la hora de su cita, realizar su registro y comenzar a disfrutar de su experiencia Patty Spa Riviera®. Las llegadas tardías concluirán acorde al tiempo de tratamiento programado y la tarifa del servicio no sufrirá cambios. 

Reservas de grupos a partir de 5 personas en adelante, con un tiempo mínimo 24 hrs antes o el mismo día, pagando un 50 % de los tratamientos reservados.  

Si usted desea cancelar su reserva, debe comunicarlo con al menos 2 horas de antelación, evitando así el cargo del 100% del anticipo. Un cambio de cita será posible con al menos 2 horas de antelación, siempre dependiendo de la disponibilidad. Esto también aplica para los grupos. No existirá reembolso ni es transferible. 

Si acude tarde a su tratamiento, debe tener en cuenta que llegar tarde simplemente acortará su tiempo de tratamiento. Dependiendo de la duración de su tratamiento, un retraso largo puede convertirse en una ausencia. 

Por favor respete la política de cancelación de Patty Spa Riviera®, avisando con 2 horas de antelación como mínimo, a la hora del tratamiento. En caso de no cancelar o modificar la reserva según la política de cancelación, se le cobrará el importe íntegro de los tratamientos reservados. 

Recomendamos no realizar los tratamientos justo después de comer y los mismos no serán realizados a ningún cliente que se encuentre bajo la influencia de alcohol o drogas. 

Le rogamos que nos avise de cualquier condición física, embarazo, hipertensión, alergia o lesión que pudiera afectar al servicio cuando realice su reserva. 

Mujeres embarazadas sin riesgo y con autorización de su doctor se permite hacer uso de nuestros servicios. Favor permita al equipo del spa a guiarlo en la selección de tratamientos ya que algunos tratamientos no son recomendables durante esta etapa especial. 

Queremos ofrecerle un entorno de relajación y tranquilidad, para ello es fundamental respetar la intimidad y serenidad de nuestros clientes limitando el uso de teléfonos móviles y manteniendo un tono de voz bajo. 

• No se admiten ningún tipo de falta de respeto a nuestros terapeutas, de lo contrario su servicio será suspendido, ya que nuestros servicios son altamente profesionales. 

• No se permite fumar ni consumir alimentos y bebidas del exterior. 
• El acceso es para mayores de 18 años. Acceso a menores de edad, obligatorio estar en compañía de un adulto (familiar). 

Los tratamientos de Patty Spa Riviera® pueden ser pagados vía Paypal, 

OpenpaybyBBVA, transferencia, efectivo o con tarjeta de crédito/debito. Los servicios del SPA siempre serán pagados por adelantado. 

Se aconsejan las reservas anticipadas. 

NO COBRAMOS COMISIONES EXTRAS* 

BIENVENIDAS LAS TARJETAS VISA, MASTERCARD, AMEX. 

Patty Spa Riviera® no se hace responsable de cualquier extravío dentro y fuera de las instalaciones.